2016년03월06일 99번

[소비자와 시장]
소비자의사결정에 영향을 미치는 요인 중 환경적인 요인이 아닌 것은?

① 문화
② 사회계층
③ 관여도
④ 준거집단

(정답률: 53%)

문제 해설

환경적인 요인은 소비자가 제품이나 서비스를 선택할 때 환경 친화성, 에너지 효율성, 재활용 가능성 등과 같은 요소를 고려하는 것을 말합니다. 반면에 "관여도"는 소비자가 제품이나 서비스에 대해 관심을 가지고 있는 정도를 나타내는 요인입니다. 따라서 "관여도"는 소비자의사결정에 영향을 미치는 요인 중 환경적인 요인이 아닙니다.

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